1. まずはご相談ください
   どこに相談すればいいか分からない、介護について全く分からない、という方も多いのではないでしょうか。
   まずは、お住まいの市区町村の窓口に相談してみましょう。
   各役所では、「高齢介護課」や「高齢福祉課」などがあります。直接相談または電話で相談することもできます。
2. 要介護認定の申請をしましょう
   「要介護認定」とは、その人がどれくらいの介護を必要とするかを判定するものです。
   結果に応じて、対象の介護保険給付や使えるサービスの種類が決まります。
   介護サービスを受けるには、要介護認定は必須です。まず、最初に申請するようにしましょう。※申請に費用はかかりません。
   また、申請は本人か家族だけでなく、代行業者に委託することも可能です。
3. 要介護認定検査を受けましょう
   訪問調査では、要介護認定の申請後、市区町村の訪問調査員が自宅や入院先などを訪問し、本人の普段の様子や心身の状態を確認したり、家族からの聞き取り調査をおこないます。申請結果は、申請日からおよそ30日後に郵送で届きます。認定通知書に書かれている、要介護区分を確認しましょう。この区分によって、利用できるサービスや利用限度額などが異なります。※認定通知書には、有効期限があります。期限内に、認定検査を行うようにしましょう。
4. 認定区分ごとの連絡先
   ●「要介護1～5」と認定された方
   居宅介護支援事業所へ連絡。
   最適な介護サービスをうけることができるよう、サポートしてくれるケアマネージャーが属する事務所です。ユーアンドアイでは、介護に関する経験・知識が豊富なスタッフが対応させていただきます。
   ●「自立・要支援1～2」と認定された方
   お住まいに地域にある、地域包括支援センターへ連絡。ユーアンドアイが地域包括センターと契約し、委託を受け担当することも可能です。
5. ケアプランを作成
   ケアマネージャーが介護保険サービス利用において、ご要望や生活の課題などのヒアリング面談をおこないます。
   ここでしっかり、介護者本人・介護家族がご満足いただけるよう、ユーアンドアイのスタッフが皆様の希望に寄り添った説明・対応をさせていただきます。ケアプラン制作費用は、介護保険から給付されますので、費用は無料です。
6. サービス事業業者と契約
   介護保険サービスの検討が終わりましたら、ケアマネージャーにサービス利用開始の依頼をしましょう。
   介護保険サービス利用料の自己負担は、介護を受けた費用の1割（一定以上所得者の場合は2割または3割）です。
   ※特別養護老人ホーム等の施設介護サービスでは、居住費、食費なども自己負担になります。
   介護保険サービスの利用開始後に状況が変わった際には、ケアマネージャーにご相談ください。